SATISFAÇÃO EM ATENDER O CLIENTE

HA CLIENTES E CLIENTES, ALGUNS TEMOS MAIS E OUTROS MENOS PRAZER EM ATENDER.

NO MUNDO ADMINISTRATIVO APRENDEMOS QUE NO COMÉRCIO ESTAMOS PARA SERVIR BEM O CLIENTE E NOS SERVIR POR IGUAL EM SE TRATANDO DE GANHOS, LOGO QUANDO CONSEGUIMOS ATENDER COM PRAZER AMBOS SE REUNEM.

OBRIGADA AOS CLIENTES AVIVAR PELA PREFERENCIA E ESPERO QUE ANTES DE ESCOLHER O SEU ESPAÇO DE ESTÉTICA ESTEJA SEGURO SE ESTE É REALMENTE O LUGAR QUE VOCÊ QUER ESTAR E MAIS AINDA SE QUER SER ATENDIDO POR ESTAS PESSOAS, POIS NEM SEMPRE A OFERTA DE PREÇO É A MELHOR DEMANDA.

GRAÇA DE SÁ
ADMINISTRADORA DO AVIVAR


URL: rozidesa/psicopedagogias

Avivar e as decisões Políticas no Espirito Santo

Com muitas dificuldades, por falta de opções convincentes, estamos tentando definir nossos votos, por enquanto estamos rezando para que a escolha do país seja a melhor para toda a sociedade.

Até as eleições estaremos dizendo de quem será nosso voto, aqui no blog e o que há de especial na escolha, por enquanto podemos informar que como Deputada Federal nosso voto e pedido aos amigos será para Iriny Lopes, o restante dos candidatos estarei divulgando na próxima semana.

Até breve, queridos amigos blogueiros.

Graça de Sá

27 3222 3822

SáMeninas - Feriado de Setembro em São Paulo

Para comemorar a união as SáMeninas resolveram curtir o feriado em São Paulo/Capital a fim de respirar outros ares, que por sua vez poluidíssimos...rsrsrs

Tirando a poluição ambiental, tivemos uma ótima estadia, na oportunidade curtimos a Avenida São João com a Cruzada da Ypiranga, conhecemos melhor a maior capital do Brasil, tivemos dentre outras a oportunidade de curtir a cervejaria dos Jorges, conforme foto em anexo, a Catedral da Sé, o Mercado Municipal, o metro e suas linhas azuis, vermelhas, amarelas...Museu da Caixa Economica, Museu de Anchieta, Bolsa de Valores e outros points que vou me reservar.

Percebemos o quanto somos acolhidos em nosso Estado, por mais que reclamemos da distancia, do trânsito, da poluição, não é comparável ao que temos por aqui.

Não foi a primeira tão pouco será a última, mais tivemos a oportunidade de divertir-mos bastante, curtir a Feira Internacional de Estética e rever os amigos que lá estão.

Não desmerecendo a grande metrópole é muito bom voltar para a Ilha de Vitória e sentir-se em casa.

De volta estamos: AVIVAR - NOVIDADES EM CABELOS.
FUNCIONANDO DE 9:00 as 18:00, sempre com horário marcado, quando se trata de atendimento aos clientes.
Telefone de contato: 55 27 3222 3822.

Assalto no Shopping Vitória causam Terror no lazer do capixaba, domingo 05/09 no Shopping Vitória

Eu estava no Shopping Vitória e algumas informações apresentadas pela acessoria não procedem, a não ser que esqueceram da nova expasão, pois além de não ter segurança nenhum, no local a polícia, pelo menos no período de 2horas que passei dentro da loja não esteve no local, para assegurar os clientes de que estavamos sobre segurança ou perigo.

O BME (Batalhão de Missões Especiais), bem como os demais responsáveis pela segurança pública demoraram para chegarem até o local, a imprensa chegou primeiro do que os mesmos.

Outro ponto a se destacar é que a assessoria do Shopping Vitória não ofereceu a devida segurança aos clientes, pois os gerentes de lojas se locomoviam a fim de buscar informações, e olhe que os mesmos sequer usavam coletes a prova de bala.

Até as 21h35m eu Estava dentro da loja de Brinquedos HD KIDS e a orientação era se quisessemos sair poderíamos, mais que o gerente não se responsabilizava e os vendedores, pelo menos até tal horário não foram liberados, logo nem todos estavam seguros, pois apenas parte da população estava evacuando o local, no caso os clientes.

A acessoria do Shopping Vitória disse que o funcionamento voltou a operar normalmente, o que também não foi real, pois todas as lojas foram fechadas e os vendedores permaneceram nos pontos de trabalho, enquanto a população liberava o local.

Graça de Sá
Administradora

Assalto no Shopping Vitoria, pleno domingo 05 de Setembro 2010

O que era para ser um momento de lazer se tornou uma tragédia, hoje no Shoping Vitória.

Assaltantes, policiais e seguranças tentaram manter a segurança dos consumidores, neste trágico domingo, mais deu para perceber o quanto estamos "a pé" com relação aos mesmos, pois insegurança foi o que tivemos no período de duas horas, sem saber ao certo o que fazer.

Era uma cena de terrorismo, pessoas correndo, seguranças perdidos, sem saber ao certo como agir, polícia que demorou a chegar, no local, que aglomerava aproximadamente 5.000mil pessoas, divididas em lojas e demais espaços de lazer, que se propõe.

Infelizmente fui uma das consumidoras que se encontrava no local e fiquei aproximadamente 2horas, dentro de uma loja fechada, por questão de segurança.

O que mais se admirou foi a falta de informação que se obtinha, com relação a captura dos bandidos, o que se via eram crianças, idosos, famílias inteiras desesperadas, chorando assustadas com toda a tragédia: tiros, correria, gritos, choros e a falta de informação era o que mais se ouvia e juntos sofria-mos.

Fica-se a pergunta e indignação: Estamos seguros? Temos segurança, no Shopping Vitória. E a segurança pública, esta preparada para agir, neste caso, onde 6 assaltantes burlam 4 tipos de Missões Policiais.
Afinal de 6 bandidos apenas um foi preso.

As estratégias usadas foram falhas, policiais fortemente armados entrando correndo, os seguranças que deveriam evacuar o local, para a entrada da polícia ou pelo menos tranquilizar a clientela presente, pois a falta de preparo mostrou-nos apreensão o que nos deixou amedrontada, além do fato ocorrido.

Fica-se a pergunta estamos "seguros", confiando na segurança do Shopping Vitória, existe alguma estratégia, para este tipo de ocasião, que acreditava-mos que o serviço de segurança, deveria estar preparado, afinal eles estão no posto como referencia de "Segurança" e nem na saída podíamos ver tal ação, o que identificavamos eram seguranças com rádios, isoladamente, visivelmente perdidos e segundo relatos até discutindo, na hora em que deveriam estar agindo em prevenção, acalmando os consumidores e oferecendo ao menos aos lojistas um posicionamento sobre como com os clientes, que se encontravam, dentro das lojas.

Outro ponto a ser repensado é o toque de alarme do Shopping, como eu estava em uma loja de brinquedo posso afirmar, que tinham brinquedos que fariam mais barulhos do que a sirene, tocada.

Uma cena que não esquecerei foi a de uma criança que em lágrimas, dizia para mãe que nunca mais iria comer pizza, provavelmente a mesma estava na praça de alimentação, quando o tumulto começou.

É lamentável que um domingo que deveria ser um momento de lazer em "um lugar seguro", tenha se tornado um molde de terrorismo.

Graça de Sá
CRA nº